Czasem klient przychodzi z gotową wizją. Ma części, pomysł, a często także przekonanie, że wie najlepiej, co zadziała. Ale właśnie w takich momentach objawia się wartość doświadczenia i podejścia zespołowego. Tak było również w tym przypadku – pozornie prosty projekt przerodził się w ciekawy przykład tego, jak dobra analiza technologiczna może zaprocentować rozwiązaniem skuteczniejszym, trwalszym i lepiej dopasowanym do potrzeb użytkownika.
Klient z własnym materiałem - z bębnem i rurkami
Do naszej siedziby trafił klient z nietypowym zamówieniem. Przywiózł bęben i zestaw rurek do gięcia. Chciał, byśmy wykonali dla niego grzałki z dostarczonych rurek – tak, by pasowały do bębna. Jak się później okazało, chodziło o grzałkę do urządzenia w rodzaju naleśnikarki przemysłowej. Problem polegał na tym, że wcześniej nie realizowaliśmy takiego projektu. Nawet samo wycenienie usługi okazało się trudne – grzałka miała być wykonana nietypowo, z materiału dostarczonego przez klienta i dopasowana do konkretnego urządzenia.
Totalna zmiana koncepcji
Nie grzałka rurkowa, a ceramiczna
Pierwsza koncepcja zakładała wykonanie grzałki rurkowej – klient był przekonany, że to najlepsze rozwiązanie. W oryginalnym urządzeniu zamontowane były aż sześć grzałek rurkowych, zawiniętych w spirale. Klient zakładał, że wykorzysta te same rozwiązania – a dostarczone rurki miały posłużyć jako baza do nowych elementów grzewczych.
Jednak po konsultacjach wewnątrz naszego zespołu – z udziałem lidera produkcji, technologa, kierownika handlowego i szefa firmy – doszliśmy do innego wniosku. Wymyślona została alternatywa: zamiast sześciu grzałek rurkowych stworzyć jedną grzałkę ceramiczną w osłonie metalowej, która spełni te same funkcje, a nawet zrobi to lepiej.
[miejsce na zdjęcie: zespół analizujący projekt]
Jedna grzałka zamiast sześciu – mniej znaczy więcej
Zaproponowane rozwiązanie wymagało nie tylko zmiany technologii, ale i przeformułowania podejścia klienta do całej koncepcji. Okazało się jednak, że dobrze uzasadniona propozycja trafia na podatny grunt – klient zaakceptował nowy pomysł, zarówno pod względem technicznym, jak i finansowym.
Stworzona przez nas grzałka ceramiczna nie tylko zastąpiła sześć mniejszych grzałek, ale również okazała się rozwiązaniem trwalszym i bardziej efektywnym energetycznie. Dzięki odpowiedniemu dopasowaniu parametrów, dostosowaniu konstrukcji do specyfiki urządzenia i użyciu materiałów o wyższej trwałości, udało się zwiększyć żywotność elementu grzewczego bez pogorszenia jakości pracy.
[miejsce na zdjęcie: gotowa grzałka ceramiczna w metalowej osłonie]
Efekt końcowy: większa trwałość, mniej komplikacji
Ostatecznie zrealizowaliśmy projekt, który był czymś więcej niż tylko wykonaniem zamówienia – był przykładem współpracy, otwartości na analizę i elastyczności w myśleniu. Klient otrzymał funkcjonalne i trwałe rozwiązanie, które nie tylko uprościło konstrukcję urządzenia, ale także zwiększyło jego niezawodność.
Ten przykład pokazuje, że warto patrzeć na projekt szerzej – nie zawsze to, co było stosowane wcześniej, jest najlepszym rozwiązaniem na dziś. Dzięki doświadczeniu naszego zespołu i odwadze w proponowaniu nowych pomysłów, udało się zaprojektować grzałkę, która działa lepiej, dłużej i bardziej ekonomicznie.
